プライバシーポリシー
FirmPeace(以下「当方」といいます)は、分析ツール「流動性レンズ」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報:メールアドレス、ログインに使った外部サービス(Google など)から提供される氏名・プロフィール画像等の情報、利用者ID
- 契約・決済に関する情報:ご利用中のプラン、契約の状態、決済サービス上の顧客ID。クレジットカード番号などのカード情報は、決済サービス(Stripe)が取得・管理し、当方は保有しません
- 利用状況に関する情報:アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類などの通信記録、表示した通貨ペア等の操作に関する情報
- お問い合わせの内容:お問い合わせの際にご提供いただいた情報
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、ログインの管理のため
- 料金の請求、プランの管理、決済に関する対応のため
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせ(規約の変更、障害、料金の変更等)の連絡のため
- 不正な利用の防止、利用規約に違反する行為への対応のため
- 本サービスの維持・改善、障害の調査のため
3. 外部への委託と、外国にある事業者への提供
当方は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。いずれも外国(アメリカ合衆国)に所在する事業者であり、個人情報はこれらの事業者のサーバーで保管されることがあります。
| ログイン・アカウント管理 | Clerk, Inc.(アメリカ合衆国) |
|---|---|
| 決済・請求 | Stripe, Inc.(アメリカ合衆国) |
| サーバー(本サービスの稼働) | Render Services, Inc.(アメリカ合衆国。サーバーの所在地はシンガポール) |
アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、州ごとの法令等により個人情報が保護されています。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき個人情報を管理し、セキュリティ対策を講じています。当方は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
4. 第三者への提供
当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 前項の委託に伴って提供する場合
5. 安全管理
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、パスワード等の認証情報を当方で保有しない仕組みの採用その他の必要かつ適切な措置を講じます。
6. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持や表示設定の保存のために、Cookieやブラウザのローカルストレージを利用します。これらはブラウザの設定で無効にできますが、その場合、ログインなど本サービスの一部が利用できなくなることがあります。当方は、広告目的のトラッキングは行っていません。
7. 保有期間
アカウント情報は、アカウントが削除されるまで保有します。アカウントの削除後は、法令で保存が求められる情報や、不正利用の防止に必要な情報を除き、遅滞なく削除します。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当方が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。アカウントの削除は、ログイン後のアカウント設定からも行えます。
9. 事業者の情報
事業者の氏名・住所は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
10. ポリシーの変更
当方は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の方法でお知らせします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、hoge@example.com までご連絡ください。